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在刚结束的2024年度亚马逊第十届Prime Day大促活动上，智能清洁领军企业追觅科技，又一次赢得了全球用户的青睐。
据追觅科技公布的收官数据，2024年亚马逊Prime Day大促期间，追觅科技西南欧GMV（总交易额）达1.8亿，同比增长80%。其中，扫地机器人GMV达1.32亿，销量超2.2万台，X40 Ultra Complete、L10s Pro Ultra Heat两款高端旗舰产品包揽扫地机器人类目排名Top1和Top2。
在北美市场，追觅科技Prime Day期间电商平GMV总收入7932万元，同比增长102%，全渠道销量1.4万台，独立站销量同比增长760%，eBay平台扫地机器人销量&销额市占均位居第一。此外，在日本及澳大利亚市场，追觅科技大促期间GMV分别同比增长350%和435%。
据公开数据，目前，追觅科技旗下产品已经覆盖100余个国家和地区，包括中国、美国、德国、法国、韩国等。尤其在德国、意大利、新加坡及泰国等国家，追觅科技扫地机器人市占率遥遥领先。
在当前国内企业纷纷开启全球化探索的时代背景下，追觅科技出色的全球市场表现，以及亮眼的Prime Day大促表现，究竟潜藏着怎样的全球化秘诀？
品牌全球化，家电企业“必修课”
在经历多年快速增长后，近两年，我国家电行业正逐渐进入缓慢增长周期，存量市场博弈正成为国内家电行业的竞争现状。
以家电领域最具代表性的白电行业为例，据奥维云网（AVC）数据，2024年上半年，白电市场零售额2319亿元，同比下滑7.0%，零售量7774万台，同比下滑3.6%。618线上市场零售量2271万台，同比增长5.2%，零售额490亿元，同比下降2.5%。
在这一背景下，如何以出海打开增量市场，进而保持企业业绩增长，正成为越来越多公司思考的问题。以海尔智家、美的等头部家电企业为例，这些企业营收份额中海外占比越来越高。据海尔智家年报，2023年，海尔智家整体营收2614.28亿元，其中海外市场营收1364亿元，占比已增至52%。此外，2023年，美的海外销售占总销售也增加至40%以上，产品已出口至全球超过200个国家和地区。
到更加广阔的全球化市场一展拳脚，正成为越来越多家电企业的“必修课”。只不过在寻求出海时，不同国别文化差异也带来了管理、经营及销售等方面的挑战。
但对于2017年成立初期就开启全球化布局的追觅科技而言，品牌全球化的基因，从创立初期，便刻到了公司的骨子里。据此前报道，创立初期，追觅科技便从海外市场出发，随后从海外发展到国内，快速取得全球市场的突破。
据追觅科技方面透露，2023年，追觅科技国际区营收增长超过120%。截至2024年6月30日，追觅科技全渠道会员总人数已突破1000万人，在全球市场累计服务超过2100万家庭，全球线下实体门店入驻已超4000家。
在海外营收表现上，追觅科技的业绩迎来爆发。在欧洲市场，2023年10月至2024年4月，追觅科技在德国的扫地机器人市占率均为第一，其中2024年3月的市场占有率高达47.8%。此外，2024年Q1，追觅科技在意大利的扫地机器人市占率位居第一，其中3月市占率高达43%。在法国、波兰、芬兰等国家，追觅科技也处于市场领先地位。
在东南亚市场，2024年Q1，追觅科技在新加坡和马来西亚的扫地机器人市占率均为第一，分别为31%和16%，位居第一。此外，2024年Q1，追觅科技在泰国的洗地机市占率已达到39%，位居第一。
追觅科技创始人兼CEO俞浩今年初公开表示，2019年至2023年，追觅科技近5年复合年增长率超过100%。在2023年，追觅科技一举实现了提效、高端化、提升市占率三个目标，率先打破行业“不可能三角”难题。
探寻追觅科技的全球化秘诀
追觅科技全球化成果背后，有哪些值得借鉴的方法论？在新浪科技看来，“好产品+本地化战略”这一经验组合，可称得上是追觅科技制胜全球的核心。而在这背后，高强度研发投入、基于用户需求进行创新和“一市一样”因地制宜策略，则成为公司通往全球化增长的必要工具。
据追觅科技介绍，一直以来，追觅科技都在基于用户需求进行创新，推出真正满足消费者需求的产品。“为了深入了解用户需求，公司建设了消费者洞察中心，有规划地开展深度走访和用户调研、收集产品反馈，了解用户诉求，确保及时将领先的技术应用到产品上，为用户提供极致的产品体验。”
洞察需求后，公司不遗余力在研发上进行投入，积累的产品打造能力，则成为满足需求的保障。据追觅科技介绍，目前，追觅产品研发与设计人员占比达到60%，研发费用占销售额的7%以上。超行业平均水平的预研费用投入创新，是追觅科技能够不断以产品创新引领行业的基础前提。例如，在高速数字马达领域，追觅科技具备了核心技术优势——作为全球首家马达转速突破20万转/分钟的企业，如今，追觅科技的高速数字马达技术已经实现量产16万转/分钟、生产18万转/分钟、储备20万转/分钟，是行业少数拥有自研自产高速数字马达能力的创新科技公司。
极致的产品技术能力，为公司满足更为复杂的用户需求，提供了足够的广度与灵活性。如何让产品获得全球各地消费者的认可，也是一门“必修”学问。据追觅科技介绍，在布局全球市场的过程中，公司在进入一个新市场前，会通过本地的“百事通”团队洞察消费者的喜好，根据区域化、本地化特征制定“一市一样”的策略，因地制宜，深耕本地市场。
具体来看，追觅科技的本地化策略，主要分为产品本地化、渠道本地化、营销本地化和服务本地化四个方面：
在产品本地化方面，应对不同国家消费者的产品使用习惯和场景需求不同，追觅科技会对产品进行定制化设计，为用户提供本地化的技术和解决方案。例如，欧洲、北美等地区的家庭普遍铺设大面积地毯，于是为海外用户定制了“抹布拆卸”功能，扫地机器人识别到地毯，会回到基站把抹布拆下来再上地毯清扫。
在渠道本地化方面，对于不同国家人群购物习惯、电商水平发展不一等情况，追觅科技会根据不同的区域特性进行渠道布局。例如，线上，追觅科技布局了亚马逊、速卖通、ebay、Lazada、Shopee等渠道；线下，追觅科技进驻了沃尔玛、家乐福，并且与MSD、Boulanger、Coolblue等海外本地渠道商合作。通过完善的渠道网络布局，追觅科技得以不断触达海外本土的潜在消费者。
此外，在营销和服务本地化方面，根据各国家和地区用户购买习惯、社媒使用习惯及文化差异不同，追觅科技通过制定差异化的营销打法，结合当地媒体生态，通过活用当地社交媒体、搜索引擎平台，从线上、线下多渠道进行差异化的品牌营销推广，实现品牌与消费者更好的沟通。而在产品售出后，追觅科技还通过自建团队以及与专业的本土供应商合作，为消费者提供全面周到的本地化售后服务，及时响应市场需求。
在追觅科技看来，与传统意义上的产品出海不同，品牌全球化战略才是全球化企业的必经之路：“出海是单纯地把产品卖向国外，而品牌全球化是成为真正扎根于当地市场的全球化品牌，获得更多品牌溢价，在微笑曲线上重新布局整个链路，掌握品牌和研发，让复杂多元的国际市场和区域客户与消费者们认可品牌的产品和服务。”未来，追觅科技也将持续坚定全球化战略，让全世界的消费者都拥有更加智能的清洁体验。
