社区民警在开展入户宣传时发现,老人在家中热得汗流浃背,但是却不开空调,追问之下,原来是楼下邻居种植的爬山虎挡住了空调外机,而老人年事已高,不能自行爬到外墙修剪,又担心和邻居沟通发生矛盾,为此,民警积极会同居委干部上门沟通,解决邻里之间的潜在矛盾。
“徐警官,你们办事实在是牢靠!”7月下旬,闵行公安分局华漕派出所社区民警徐巧军回访范老伯时,被老伯拉住连声道谢。
7月10日,民警徐巧军在九方家园对84岁独居老人范老伯上门走访时发现,38℃的高温,老人却不开空调,一个劲儿淌汗。
经过沟通了解,不开空调不是因为老伯省钱,而是楼下住户种的爬山虎长势太好,堵住了空调外机散热口。
范老伯看到民警就谈起了苦衷,爬山虎顺着屋外的防盗窗快速生长,藤蔓伸展到范老伯屋外的空调外机,大夏天空调不能正常运作,导致自己差点中暑晕厥。
孤身一人的范老伯无力移除墙外的爬山虎,又不好意思得罪楼下的邻居。民警厘清头绪后积极开展工作,最终会同“平安联盟”、居委和物业积极协调,当天就移除了爬山虎。得知缘由后,楼下邻居也主动修剪了其他绿植。